En un ejercicio democrático definido por la transparencia y el compromiso cívico, la Oficina de Cultura MIO y Gestión Social de Metro Cali llevó a cabo su Rendición de Cuentas 2025. Bajo el lema institucional “Cali es MIO”, la entidad presentó a la ciudadanía un balance consolidado que trasciende las cifras operativas para centrarse en una gestión orientada a la inclusión, la convivencia ciudadana y el fortalecimiento del buen uso del sistema integrado de transporte masivo.
Este evento, que marca el cierre del ciclo anual, validó una gestión abierta y participativa, reafirmando el propósito de la entidad de construir un sistema de transporte más digno, representativo y humano para la capital del Valle.
Liderazgo y articulación multisectorial
La jornada estuvo encabezada por Andrea Rodríguez Cáceres, jefe de la Oficina de Cultura MIO y Gestión Social. Durante su intervención principal, la funcionaria subrayó que los logros de este periodo no habrían sido posibles sin una “articulación constante”. Rodríguez destacó el trabajo mancomunado con los usuarios, líderes comunitarios, diversas organizaciones sociales y entidades aliadas, “una sinergia indispensable para consolidar un transporte que sea seguro e incluyente para todos los caleños”, subrayó la funcionaria.
Seguridad con enfoque de género: Una prioridad
Uno de los puntos más relevantes de la agenda fue la presentación de resultados en materia de seguridad para las mujeres. Diana Valencia, líder del programa de Seguridad con Enfoque de Género, expuso los avances de la estrategia de prevención contra la violencia de género conocida como Protocolo Lila.
En un esfuerzo por crear entornos seguros, Valencia destacó la implementación de las Zonas MIO Mujer, espacios delimitados en la parte delantera de los buses articulados del sistema, destinados exclusivamente para mujeres y menores de hasta 12 años. Este avance contó con la disposición y colaboración activa de aliados estratégicos fundamentales como Casa Matria y la Patrulla Púrpura, quienes han sido garantes en este proceso de protección.
Juventud y empleabilidad: Construyendo futuro
El impacto social del sistema también se reflejó en las oportunidades creadas para las nuevas generaciones. Gloria Palomino, encargada de los programas Escuela MIO y Experiencia MIO, presentó un balance positivo sobre el fortalecimiento de la formación juvenil.
El hito más destacado en esta área fue la consolidación del primer semillero de empleabilidad dirigido a estudiantes de grado once. Esta iniciativa se logró gracias a una articulación exitosa con el concesionario Blanco y Negro S.A., “permitiendo que el sistema de transporte se convierta en un motor de desarrollo profesional para los jóvenes de la ciudad”, comentó Palomino.
Accesibilidad universal y cultura ciudadana
En el frente de la inclusión física, Nicolás Posada expuso el arduo trabajo realizado para adaptar el sistema a las necesidades de la población con discapacidad. Se resaltó la implementación de las puertas de vidrio (glass) diseñadas para facilitar el acceso, así como las constantes capacitaciones impartidas a los conductores del MIO. Estas jornadas formativas buscan ofrecer un servicio más eficaz y empático, especialmente enfocado en comunidades en situación de movilidad reducida y sordoceguera.
Paralelamente, la transformación del comportamiento ciudadano fue abordada por Andrés Ledesma y Luis Fernando Salazar. Ambos presentaron el progreso de las estrategias comunitarias, pedagógicas y territoriales. Estas acciones están diseñadas para transformar comportamientos al interior del sistema, fortalecer la convivencia y, sobre todo, promover el sentido de pertenencia en los diferentes sectores de la ciudad.
Transparencia administrativa
La gestión interna también tuvo su espacio. El sociólogo Fernán Agudelo, desde el programa de Participación Ciudadana, subrayó los avances en la gestión administrativa y técnica. Agudelo enfatizó cómo el papel del equipo de Cultura MIO ha sido fundamental para garantizar procesos eficientes y transparentes de cara a la ciudadanía.
El aval ciudadano
El cierre del evento contó con la intervención de Juan Muñoz, veedor ciudadano, quien expresó su gratitud y satisfacción por el desarrollo de la jornada. Muñoz se declaró “muy complacido” por la transparencia y la organización del evento, reconociendo el trabajo integral realizado por Metro Cali durante el año.
La rendición de cuentas contó con una nutrida participación que incluyó al equipo técnico, líderes comunitarios y representantes de diversas comunidades, quienes coincidieron en reconocer el valor del diálogo directo y la transparencia como pilares de la administración actual.
