RESOLUCION 912.110.348 DE SEPTIEMBRE 29 DE 2017 POR MEDIO DE LA CUAL SE DEROGA LA RESOLUCIÓN NUMERO 912.110.083 DE ABRIL 11 DE 2014, Y SE ESTABLECE EL REGLAMENTO INTERNO PARA LA RECEPCIÓN Y EL TRÁMITE DE LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, DENUNCIAS Y FELICITACIONES PRESENTADAS ANTE METRO CALI S.A.