Con el objetivo de transformar la cultura ciudadana y promover trayectos libres de acoso, Metro Cali lideró durante abril una jornada pedagógica en la estación Universidades para promover el respeto y el buen uso de las Zonas MIO Mujer.
La iniciativa, encabezada por el equipo de Cultura MIO y Gestión Social de la entidad, busca que estos espacios sean reconocidos como una medida preventiva frente a las violencias basadas en género dentro del sistema.
Diálogo directo para prevenir el acoso
A través de una metodología de abordaje respetuoso, el personal de Metro Cali interactuó con los usuarios en las zonas de abordaje de buses articulados.
El foco principal fue explicar que las Zonas MIO Mujer no son solo una demarcación física, sino una herramienta para reducir situaciones de acoso y mejorar la percepción de seguridad de las mujeres en el sistema.
Durante el ejercicio se enfatizaron conceptos clave para la convivencia:
- Identificación de violencias: diferenciación entre violencia física, psicológica, sexual, económica y simbólica.
- No normalización: invitación a no tolerar conductas inapropiadas y a reconocer el acoso como una problemática real en el transporte.
- Rol del testigo: importancia de quienes presencian actos de violencia para intervenir o reportar de manera segura.
El Protocolo Lila y la corresponsabilidad
La jornada también sirvió para difundir los canales institucionales de reporte enmarcados en el Protocolo Lila.
Metro Cali habilitó espacios de escucha activa en los que los ciudadanos despejaron dudas sobre el alcance de las zonas exclusivas, reforzando la idea de que la seguridad en el transporte es un compromiso compartido entre la institución y la comunidad.
Más allá de la gestión administrativa, el propósito de Metro Cali es generar entornos en los que desplazarse sea una experiencia amable, segura y respetuosa para todas las personas.
Validar las Zonas MIO Mujer junto a la comunidad permite fortalecer la corresponsabilidad y promover que el respeto sea un eje fundamental del servicio.
