Informe de Gestión Metro Cali S.A. – 2025

Resumen de la actualización: Reestructuración integral del documento con mejoras en la visualización de datos, reorganización de capítulos y ampliación de indicadores estratégicos.

Diseño y Maquetación:

• Identidad Visual: Rediseño general de la portada y homogeneización de la paleta de colores y estilos en todos los gráficos del documento.

• Nuevos Índices: Se incluyeron índices dedicados para tablas y gráficas para facilitar la navegación.

• Mejora de Visualización: Se sustituyeron fotografías y cuadros estáticos por gráficas dinámicas que evidencian mejor el avance de la gestión.

• Optimización de Gráficas: Ajuste y mejora en la legibilidad de las gráficas de líneas y barras, específicamente en:

  • Índice de puntualidad (corte a diciembre 2025).

  • Comportamiento de usos pagos (abiertos vs. realizados).

  • Relación de usos y viajes pagos.

implicadas Estructura y Organización:

• Reordenamiento: Se reorganizó el orden de los capítulos siguiendo la estructura jerárquica actualizada (ver Tabla de Contenido v2).

• Capítulo MIPG: Cambio de formato de tabla a texto narrativo con ajuste de redacción para mayor fluidez.

• Eliminación de Duplicidad: Los "Indicadores de Producto alineados al PDD" se consolidaron únicamente en el capítulo "Gestión del Servicio", eliminándose del capítulo 5.

• Conclusiones: Se creó un capítulo final exclusivo para las conclusiones, ampliando su contenido.

Contenido y Datos:

• Introducción: Ajuste de redacción para mayor precisión.

• Plan de Acción Institucional (PAI): Ampliación del capítulo con nuevas métricas y gráficas de cumplimiento de Objetivos Estratégicos:

  • % de satisfacción del usuario (NSU).

  • Variación porcentual de la demanda.

  • Reducción del déficit económico operativo.

  • Cobertura de costos operativos por fuente de financiación.

• Satisfacción del Usuario (NSU): Los resultados del estudio se redistribuyeron para aparecer contextualmente en cada punto relevante del informe, en lugar de una sola sección aislada.